小朋友一旦患上嚴重疾病或嚴重受傷，需要花上數星期，甚至數月的時間在醫院接受治療。這不僅令他們需要長時間離開溫暖的家，也造成和家人長期分離，情況通常是母親負責在病床邊照料病童，而父親及其他親友則照顧家中其他小孩；而當家庭的注意力集中在病童的健康狀況上，其他家庭成員的需要就不時被忽略了，包括健康、照顧者的居住環境與情緒、病童兄弟姊妹的切甚需要等。作為「家以外的家」，香港麥當勞叔叔之家肩負起照顧這些家庭的使命，幫助他們渡過難關。

共同對抗病魔

在一起就有力量，特別在面對頑疾之時，家人凝聚在一起，力量自然強大。在北美洲，「以家庭為本」服務概念早已十分流行。根據研究顯示，得到摰親的支持與愛心，留院兒童較少感到孤單，醫療效果較好並較快康復。維持正常的日常生活不僅對於病童十分重要，對於全天候照料他們的照顧者亦同樣重要。良好的支援網絡有助舒緩壓力，能讓患病兒童與兄弟姊妹保持緊密連繫，也有助日常生活回復正常，並及令他們的心理狀態保持平衡。

不受騷擾的環境 快速往返醫院

自2019年3月起，香港麥當勞叔叔之家為病童家庭提供免費穿梭巴士往返香港兒童醫院。家長在家舍暫住期間，除了可專心照顧病童之餘，更節省不少往返醫院的時間，他們還可利用餘暇繼續處理日常瑣事，例如購買雜貨、準備膳食、洗衣服，各成員可繼續上班或上學。事實上，我們不要低估這些日常細節 — 這些生活點滴對於回復正常生活絕對不可或缺。此外，毗鄰專業醫療團隊，可加強家長與醫護人員的溝通，在有需要時可盡快就複雜的治療計劃作出商量。

設備完善 費用低廉

我們深明，在眾多壓力當中，財政是一般家庭最擔心的一環，特別是面對龐大的醫療支出，更是透不過氣。為減輕家庭的經濟負擔，有需要的家庭透過醫務社工轉介，便可以每晚港幣$70（建議捐款）入住，而有經濟困難的家庭更可獲豁免費用。家舍於設有23個房間（當中包括1間為供接受骨髓移植手術後的病童而設的特殊需要房間），入住的家庭均可使用設備齊全的廚房、圖書館、飯廳、大廳、學習室、戶外及戶內遊樂空間及洗衣房，讓病童在抵抗力較弱時仍可與家人緊靠在一起。

愛心所建

香港麥當勞叔叔之家透過義工、善長、職員，與及面對相同處境的家為病童及其家庭提供適切支援。定期的義工遊戲小組、英文班、美術班、瑜伽班、節日慶祝活動及生日派對會令小朋友雀躍不已。善長送出的現金禮購物券、新玩具或新鮮的有機蔬菜為他們添上歡欣。家庭之間互相支持，分享健康食譜等活動能為他們的生活注滿能量。這個「家」是一個小社群，全賴全情投入的義工與職員、慷慨的善長和經歷相近的家庭互相支持，才能實現和維持這小社群。