「有機會去服務這些家庭，讓我真正感受到『施比受更有福』的意義。」 ~ Olivia, RMHC Hong Kong 員工
每間機構的長期服務員工都發揮著重要的角色，因為他們總能為工作場所創造一種可靠和信任的感覺，同時在機構不斷的發展歷程上提供寶貴的見解和經驗分享。
Olivia是RMHC Hong Kong內一位最資深的員工，服務病童及他們的家庭已踏入第28個年頭，與香港麥當勞叔叔之家一起成長，難能可貴。從最初的沙田家舍到今時今日拓展到位於觀塘的第二家舍，Olivia的職責不斷擴展。RMHC Hong Kong的每一個轉變和成長，都讓她感到很自豪。
「家舍的孩子是我堅持在RMHC Hong Kong工作的最大原動力。」她說。Olivia認為在這裡工作留下的美好回憶，往往都是與她服務過的家庭共同創造的，而且她相這些美好的片段會繼續累積下去。「我記得最近有一次，一個需要坐輪椅的男孩告訴我，他兩個月後便會自己站起來走路，因為他很想家。他的決心讓我非常感動，現在每當我看到他時，都會提醒他這一點，以示鼓勵。」
一句簡單的感激說話可以照亮人心，帶來正面的影響。多年來，Olivia收過無數來自她服務過的家庭的衷心感謝，但她卻認為說「多謝」的不應該是他們。「我才是那個要向他們說一聲『多謝』的人。因為這些家庭給我機會去服務，讓我真正感受到『施比受更有福』的意義」。
除了是家舍的家庭外，Olivia亦要感激多年來服務過家舍的義工。她以一貫溫暖人心的微笑總結說：「是義工的幫忙，令我有更充裕的時間完成每天的工作。他們的參與使我在工作中變得安心。」
